เชนโรงแรมระดับโลกเหล่านี้ เป็นเจ้าของโรงแรมอะไรบ้าง ? (ตอนที่ 2)

ชวนส่อง 3 เชนโรงแรมชั้นนำสัญชาติอเมริกัน Hilton, Hyatt และ Wyndham

จากตอนที่แล้ว เราได้หยิบเลือก 3 แบรนด์โรงแรม ที่อยู่ใน 5 อันดับเครือโรงแรมที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในโลกกันไปแล้ว

งั้นในโพสนี้ พวกเรา BrandStory ขอไม่รอช้าขออาสาไปรวบรวมอีก 3 แบรนด์โรงแรมยักษ์ใหญ่อันดับต่อ ๆ ไปกันเลยคร้าบ ☺️🙏

คราวนี้มาลองเปลี่ยนมุมเป็นแนวตั้งกันบ้าง 😉

.

ทั้งนี้ข้อมูลเกี่ยวกับเครือโรงแรมใหญ่ ๆ ที่หยิบเลือกมานี้ ค่อนข้างกว้างและมีรายละเอียดปลีกย่อย(แบรนด์ย่อย) เยอะมาก ซึ่งพวกเราอาจไม่สามารถ cover ได้หมด (ไม่งั้นภาพจะอัดแน่นและบทความจะหนาจนไม่น่าอ่านเลย)

และหากมีข้อมูลผิดพลาดประการใด ต้องขออภัยไว้ล่วงหน้านะคร้าบ 🥰🙏

แต่ถ้าเพื่อน ๆ อยากรู้เพิ่มเติม เดี๋ยวพวกเราจะจัดทำโพสแยกออกมาให้น้าาา

#โรงแรม #ที่พัก

#ท่องเที่ยว

#BrandStory

#InfoStory

งั้นในโพสนี้ พวกเรา BrandStory ขอไม่รอช้าพาอาสาไปรวบรวมอีก 3 แบรนด์โรงแรมยักษ์ใหญ่อันดับต่อ ๆ ไปกันเลยคร้าบ ☺️🙏

[ Hilton Hotels & Resorts 🇺🇸 ]

🙋‍♀️ถ้าให้เดานะ จาก 3 เครือโรงแรมที่พวกเราหยิบเลือกมาในโพสนี้
เครือโรงแรม Hilton Hotels & Resorts น่าจะคุ้นหูคุ้นตาเพื่อน ๆ มากที่สุด

ถ้าพูดถึงความยิ่งใหญ่เนี่ย Hilton Hotels & Resorts (Hilton worldwide) อาจเรียกได้ว่าเป็นเครือโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกเป็นอันดับที่ 2 รองจาก Marriott International

ต่อให้เป็นเครือโรงแรมที่ใหญ่ขนาดนี้ แต่แบรนด์โรงแรมในเครือของ Hilton มีเพียงแค่ 18 โรงแรม (ถ้าเทียบกับ Marriott ที่มีมากถึง 30 แบรนด์ ก็คงพอเห็นภาพมากขึ้น)

.

[ ประวัติเครือโรงแรม Hilton แบบพอสังเขป ]

1. เรื่องราวของแบรนด์โรงแรมฮิลตัน เริ่มในปีค.ศ. 1919 ที่รัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา
โดยคุณคอนราด ฮิลตัน (Conrad Hilton)

2. คุณคอนราด ได้เริ่มสร้างโรงแรมแห่งแรก มีชื่อว่า “The Mobley Hotel”

3. ในปี 1925 คุณคอนราด ก็ได้เริ่มสร้างโรงแรมที่มีชื่อว่า “Hilton” ในเมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส (เป็นโรงแรมแห่งแรกในเครือ Hilton อย่างเป็นทางการ)

4. อย่างไรก็ดี… ถึงแม้จะเป็นโรงแรมที่สูงดูใหญ่โต มีลิฟต์ให้บริการ แต่… โรงแรม Hilton แห่งนี้ กลับไม่มีระบบแอร์.. นั่นทำให้ในฤดูร้อน (และความแดดแผดเผาของรัฐเท็กซัส) จึงทำให้โรงแรมฮิลตันของคุณคอนราด ขายห้องพักไม่ออก

5. เพื่อแก้ pain point จนกระทั่ง ในปี 1927 คุณคอนราดได้ทำปรับปรุงครั้งใหญ่ ติดตั้งแอร์ในทุกห้องพัก รวมไปถึงระบบน้ำร้อนน้ำเย็นในโรงแรม (เขาว่ากันว่าเป็นโรงแรมแห่งแรกในอเมริกาเลยละ)

6. คุณคอนราดไม่ได้หยุดแค่นั้น ในปี 1943 เป็นต้นมา เขาได้เริ่มขยายธุรกิจโรงแรมโดยการเข้าซื้อโรงแรมสุดหรู 2 แห่งที่เมืองนิวยอร์ก

7. ธุรกิจโรงแรมของคุณคอนราดเติบโตไปอย่างสวยงาม จนในปี 1946 ได้จดทะเบียนบริษัทเครือโรงแรม Hilton เข้าตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก New York Stock Exchange (NYSE:HLT)

จนได้ฉายาว่า เป็นเครือโรงแรมแห่งแรกของโลกที่นำบริษัทเข้าตลาดหุ้น

8. มาไกลขนาดนี้ ในปี 1947 คุณคอนราด ได้เริ่มติดตั้งระบบโทรทัศน์เข้าไปในห้องพักทุกห้องของโรงแรม Roosevelt ที่นิวยอร์ก จนได้ฉายาว่า เป็นโรงแรมแห่งแรกที่ติดตั้งเครื่องและระบบโทรทัศน์ของโลก

ตั้งแต่อ่านมาเนี่ย มีแต่คำว่าได้รับฉายา “ครั้งแรกของโลก” “แห่งแรกของโลก”

9. ในปี 1949 Hilton International ถือกำเนิดขึ้น ได้เวลาลุยตลาดต่างประเทศแล้ว ! (แต่คุณคอนราดไม่ได้กล่าวไว้…แห่ะ ๆ )

10. ในปี 1979 คุณคอนราด ฮิลตัน ก็ได้เสียชีวิตลงในวัย 91 ปี
แต่ครอบครัวของคุณ Hilton ก็ได้สานธุรกิจของเขาต่อ

11. ในปี 1981 หนึ่งในแบรนด์โรงแรมสุดหรูหราอย่าง “Conrad Hotels” ได้ถือกำเนิดขึ้น ซึ่งก็ตั้งชื่อตามคุณคอนราด ฮิลตันเลย (คล้าย ๆ กับโรงแรม J.W. Marriott เนอะ ตามชื่อผู้ก่อตั้ง แค่เรื่องราวไม่เหมือนกัน)

คร่าว ๆ ประมาณนี้คร้าบ (คร่าวหรือเปล่านะ)

.

ปล. พอพูดถึงแบรนด์โรงแรมแห่งนี้ อาจทำให้เพื่อน ๆ หลายคนนึกถึงดาราฮอลลีวูดชื่อดังอย่าง “Paris Hilton” ต้องบอกว่า ใช่คร้าบบ ปารีส เธอเป็นหลานสาวของคุณคอนราด ฮิลตัน หรือ ผู้ก่อตั้งเครือโรงแรมแห่งนี้

#Hilton
#BrandStory
#InfoStory

แหล่งอ้างอิงเพิ่มเติม
https://stories.hilton.com/history

[ Hyatt Hotels Corporation 🇺🇸🏨 ]

มีใครเป็นแฟนคลับเครือโรงแรม “Hyatt” กันบ้างง ?

🙋‍♀️🤚เรายกมือคนนึงละ !
เครือโรงแรมนี้เป็นเครือที่พวกเราค่อนข้างชื่นชอบเลย ได้มีโอกาสไปพักเครือนี้ที่ต่างประเทศ (โดยเฉพาะในยุโรป และฮ่องกง) ไม่เคยทำให้ผิดหวังเลย (แต่ราคาก็สูงอยู่นะ 555😆)

.

[ ประวัติเครือโรงแรม Hyatt แบบพอสังเขป ]

1. ก่อตั้งโดยคุณ Jay Pritzker ในปี 1957

3. 10 ปี ต่อมา คุณ Jay ได้ขยับขยายสร้างโรงแรมภายใต้ชื่อของ Hyatt Regency ที่เมือง Atlanta
(ถือเป็นแบรนด์ Hyatt Regency แห่งแรกด้วย)

4. หลังจากที่เปิดตัวแบรนด์ Hyatt Regency ไป คุณ Jay ได้รับผลตอบรับที่ค่อนข้างดีจากนักท่องเที่ยว
เลยทำให้ 2 ปีต่อมา (หรือ ในปี 1969) เขาได้เริ่มขยับขยายสาขาของโรงแรม Hyatt ไปยังต่างประเทศ

5. ประเทศแรกที่ขยับขยายคือ “ฮ่องกง”
โดยใช้แบรนด์ “Hyatt Regency”

คือเราไปพักที่นี้มาตั้งแต่สมัยเด็ก ๆ แล้ว (คุณพ่อคุณแม่พาไปนะคร้าบ ท่านชอบ) คือ ตึกทรงดีไซน์ยังดูไม่ล้าสมัยเลย ปัจจุบันข้างในก็มีการปรับปรุงไปเยอะพอสมควร

แบรนด์ Hyatt เป็นแบรนด์แรก ๆ ที่เริ่มขยับขยายสาขาไปยังต่างประเทศ โดยที่ไม่ได้มีจำนวนโรงแรมที่เยอะ (หรือสร้างฐาน) แบบของ IHG และ Marriott

6. หลังจากที่แบรนด์ Hyatt Regency เริ่มคงที่แล้ว
เครือ Hyatt ก็ได้ขยับขยายไปจับกลุ่มตลาดนักท่องเที่ยว Luxury โดยสร้างแบรนด์ Park Hyatt Chicago และ Grand Hyatt New York ขึ้นมา

สองแบรนด์นี้ ถ้าบอกว่าหรูประมาณไหน… เพื่อน ๆ น่าจะพอคุ้นหน้าตาของ Park Hyatt ตรงเพลินจิต กับ Grand Hyatt ตรงชิดลมกันได้

7. ในช่วงนี้กลุ่มโรงแรม Hyatt ได้ขยายการเติบโตไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ในปี 1997 เป็นปีที่เครือโรงแรม “Hyatt Hotels Corporation” ได้ถูกก่อตั้งอย่างเป็นทางการ (คือ เข้าใจว่าก่อนหน้านี้เป็นเครือโรงแรม Hyatt ของคุณ Jay และครอบครัว แต่ตอนนี้คือ ไม่ใช่แล้วจ้า)

8. ตั้งแต่ปี 2004 เป็นต้นมา Hyatt ได้เริ่มปรับกลยุทธ์ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าทุก ๆ Segment ทั้ง กลุ่มลูกค้าธุรกิจ (Hyatt Centric) กลุ่มลูกค้าที่เน้น lifestyle อย่าง Andaz hotel กลุ่มลูกค้าเน้นมาพักผ่อนแนวสุขภาพ (Miraval wellness) แล้วก็มีไป Co-op กับบริษัท Headspace อีกด้วย

แต่ทั้งหมดนี้ ส่วนตัวเรามองว่า Hyatt เค้ามุ่งเน้นลูกค้าที่มีกำลังจ่ายในระดับนึงเลยละ
จะสังเกตได้ว่า ระดับขั้นที่ต่ำของเค้ายังจัดระดับว่า “Upscale” เลย

ส่วนตัวเราว่าแบรนด์ Hyatt Place ไม่ได้แพงมาก แต่ก็ไม่ได้ถูกมากเท่าไรเมื่อเทียบกับ Mercure หรือ Novotel ของ Accor หรือ Holiday inn ของ IHG

.
#Hyatt
#BrandStory
#InfoStory

แหล่งอ้างอิงเพิ่มเติม
https://about.hyatt.com/en/hyatthistory.html

[ Wyndham Hotels & Resorts 🇺🇸 🌴 ]

ตัวชื่อของเชนโรงแรมนี้ อาจไม่คุ้นหูเพื่อน ๆ สักเท่าไร..

👉 แต่ถ้าพูดถึงหนึ่งในชื่อแบรนด์โรงแรมที่ทำให้เราอาจพอคุ้นหู นั่นคือแบรนด์โรงแรม “Ramada”
(เอ…คุ้นกันไหมหว่า ?)

ในกรุงเทพ ก็มีแบรนด์ Ramada ตั้ง 5 โรงแรมแน่ะ !
ที่พอคุ้นกันก็น่าจะเป็น Ramada Plaza Riverside กับ Ramada D’MA (ตรงมักกะสัน ประตูน้ำ)

นอกจากแบรนด์ Ramada แล้ว ก็ยังมีแบรนด์อื่น ๆ อย่างเช่น Wyndham Grand, DOLCE, Travelodge (แต่เป็นคนละ Travelodge ที่อยู่ในซอยนานานะคร้าบ)

แล้วเรื่องราวเค้าเป็นยังไงบ้างละ ?

.

[ มารู้จักประวัติเครือโรงแรม Wyndham Hotels & Resorts แบบพอสังเขป กันสักหน่อย ]

1. เครือโรงแรมแห่งนี้ เริ่มก่อตั้งในปี 1981 โดย นักธุรกิจชาวอเมริกัน นามว่า คุณ “Trammell Crow” ในเมืองดัลลัส รัฐเท็กซัส

2. คุณ Trammell ใช้เวลาประมาณ 10 ปี ในการก่อร่างสร้างแบรนด์
จนกระทั่งปี 1991 จึงได้เริ่มผลิตสื่อโฆษณาเครือโรงแรมชิ้นแรก โดยใช้สโลแกนว่า “A passion for our guests”

3. ในปี 1995 เครือโรงแรม Wyndham เตรียมตัวขยายขนาดแบรนด์โรงแรม โดยการเข้าร่วมกับกรุ๊ป Cendant Corporation (เป็นหนึ่งในบริษัทบริหารแฟรนไชส์โรงแรม)

4. ตั้งแต่ปี 1998 - 2005 Cendant Corporation เค้าก็ได้ออกไปกว้านซื้อแบรนด์โรงแรมต่าง ๆ ที่เราพอจะคุ้นชื่อกันเช่น Ramada และจัดการให้แบรนด์นี้ อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทลูกอย่างเครือโรงแรม Wyndham

5. ปี 2006 เครือโรงแรม Wyndham ได้ขอทำการขอ Spin-Off ออกจากบริษัทแม่ Cendant Corporation

6. พอได้แยกแตกออกมาจากบริษัทแม่ ทำให้ Wyndham ขยายตัวได้ดีขึ้นกว่าเดิมอีกก มีระบบสมาชิกของตัวโรงแรมเอง

ภายในระยะเวลาเพียงแค่ 10 ปี (ปี 2008-2018) เครือ Wyndham Hotels เค้าก็ไปกว้านซื้อแบรนด์ต่าง ๆ อีก 10+ กว่าแบรนด์ รวมไปถึงการแตกแขนงแบรนด์ Wyndham ให้รองรับลูกค้าในทุก ๆ เซกเมนต์

ถือว่าเป็นหนึ่งในเครือโรงแรมใหญ่สัญชาติอเมริกันที่เติบโตได้เร็วและแรงไม่แพ้เครืออื่น ๆ เลยละ !
(อารมณ์ว่า ช้าแต่ชัวร์ ! 👍👍)

.

หากเข้าใจผิดพลาดประการใด ต้องรบกวนพี่ ๆ ชาวโรงแรมชี้แนะด้วยคร้าบ 🫡🙏🙏

#Wyndham
#BrandStory
#InfoStory

แหล่งอ้างอิงเพิ่มเติม
https://www.wyndhamhotels.com/wyndham/about-us
https://en.wikipedia.org/wiki/Wyndham_Hotels_%26_Resort